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        傳統營銷走向幕后新的營銷方式出現
            時間:2013-09-25

        企業賴以生存的是源源不斷的顧客,香奈兒,迪奧,愛馬仕,蘭博基尼這些奢侈品牌每年靠產品的品質吸引大量客戶;KFC、麥當勞靠其在中國的營銷吸引大量的小朋友;歐尚、世紀華聯等大型超市同樣每天有很多人流量,我們不難看出顧客的重要性。
         

        企業實施戰略的工具就是保持顧客,建立和維持與顧客的關系,從而實行其目標。顧客是企業生存的根本,企業離開了顧客,企業變的一潭死水。市場競爭的實質是怎樣贏得顧客對企業的信賴,企業在提供的各項服務的過程中必須能夠得到顧客的滿意,傳統營銷漸漸浮出水面被濤濤洪水沖散,關系營銷漸漸占據主要地位。那么關系營銷如何取代傳統營銷,它具備哪些條件?
         

        一、 主次的變化

        之前我們購買產品都是單一的,沒有更多的選擇,局限性很大,在21世紀,消費者擁有的權利越來越大,買方勢力更強大。面對各式各樣的物品,面對各種企業的商業信息,消費者可以借助各種電子化手段去消化,從而做最好的計劃。在這種背景下,傳統的營銷部主動出擊以滿足不了消費者的口味,只有通過互動讓消費者感到舒適,與消費者建立良好的關系,才能贏得消費者。
         

        二、 強大的網絡

        21世紀是網絡的時代,互聯網的強勢推進,網絡及電子通訊設備的發展,計算機被廣泛應用在企業的營銷管理中,計算機存儲大量的數據,建立數據庫營銷,通過數據庫營銷更新,我們可以更好的了解消費者的消費趨勢,消費者的隱形心理;數據庫營銷還以敏銳地發現新的市場,維持現有的市場加上開發新的市場兩手抓,更好的促進關系營銷的發展。
         

        三、 價值觀變化

        傳統營銷強調的是企業自身利潤最大化,這樣只是變相營銷。而關系營銷強調的是企業、顧客、社會三者利益的最大化,關系營銷與傳統營銷有質的區別,是一種新的營銷典范,把握社會價值觀,做好顧客忠實的守護者。
         

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